近日，著名演员小桃红刘淼女士走进北京瑶医医院参观指导，北京瑶医医院副院长、北京德坤瑶医公益基金会执行理事长陈薪羽全程陪同，带领其深入了解瑶医药文化精髓与特色诊疗服务。
在陈薪羽副院长的引导下，刘淼女士先后参观了北京瑶医健康文化博物馆、特色治疗区及文化长廊。在博物馆内，千余件瑶医药文化展品直观呈现了瑶族的医药智慧，陈薪羽副院长重点讲解了瑶医"以文化心，以心化病"的核心理念，以及"减法生态医学模式"中"以通为用，恶病不补"的诊疗精髓。
参观过程中，双方围绕医患服务体验展开深入交流。陈薪羽副院长介绍，北京瑶医医院始终践行"一次医患，终生为友"的服务文化，不仅依托360余年传承的瑶医药体系为肿瘤、红斑狼疮等疾病患者提供诊疗服务，更重视倾听各方声音优化服务细节。从患者的诊疗反馈到社会各界的建议，每一条意见都成为医院提升服务质量的重要参考。
刘淼女士结合自身对健康服务的观察，分享了对医患沟通、就医体验优化的看法，她表示："瑶医将'安心'理念融入诊疗的做法令人动容，这种兼顾身心的医疗服务值得推广。"对于医院主动听取多方建议的态度，她认为这正是医疗机构践行"以患者为中心"理念的生动体现。
此次参观交流是北京瑶医医院拓宽服务视野的一个缩影。北京瑶医医院始终坚信，优质医疗服务既需要扎根民族医药的深厚底蕴，也需要开放包容的改进态度。未来，北京瑶医医院将持续吸纳各界合理建议，用更优质的诊疗服务守护患者健康。
